Quy trình giao nhận hàng hoá mà bạn cần nắm rõ

Giao hàng chính là bước cuối cùng trong chuỗi quy trình bán hàng, nó quyết định xem sản phẩm của bạn có thể đến tay khách hàng an toàn và đúng thời hạn hay không. Chính vì vậy, nắm rõ quy trình giao nhận của dịch vụ vận chuyển nói chung sẽ khiến bạn chủ động hơn trong quá trình bán hàng online.

Tạo và gửi đơn hàng

Bình thường khi tạo 1 đơn hàng để gửi đi, bạn cần gặp và kí hợp đồng với hãng vận chuyển mà mình muốn hợp tác, sau đó khi có hàng cần gửi bạn sẽ lại 1 lần nữa tự đóng gói hàng và mang ra trụ sở vận chuyển để gửi đi. Khi sử dụng cổng dịch vụ vận chuyển trung gian của Nhanh.vn, bạn chỉ cần kí hợp đồng với 1 nơi mà có thể sử dụng dịch vụ vận chuyển của 5 đối tác vận chuyển lớn và uy tín ở Việt Nam hiện nay. Công việc của bạn lúc này chỉ là đăng nhập hệ thống Nhanh.vn để tạo đơn, chọn hãng vận chuyển và thông tin, cân nặng hàng hoá, đơn hàng ngay sau đó sẽ được gửi sang hãng vận chuyển và thực hiện.

Quy trình giao nhận hàng hoá mà bạn cần nắm rõ

Nhận hàng tận nơi gửi

Hơn thế nữa, khi bạn tạo đơn hàng trên trang của Nhanh.vn, nhân viên của hãng vận chuyển sẽ tự động đến tận cửa hàng của bạn lấy hàng đem đi gửi, bạn sẽ tiết kiệm được thời gian và công sức đi lại.

Quy trình giao nhận hàng hoá mà bạn cần nắm rõ

Giao hàng và thu hộ

Khi nhân viên vận chuyển đã nhận hàng từ người gửi sẽ tiến hành giao cho khách hàng, ngoài ra còn co thể thu hộ tiền hàng và chuyển về cho người gửi theo thời gian quy định. Trong trường hợp khách hàng của bạn đang bận hoặc không thể nhận được hàng, người vận chuyển sẽ chủ động liên lạc và hẹn thời gian giao lại với khách và hỗ trợ giao lại như thế tối đa 3 lần mà không mất thêm khoản phí nào.

Quy trình giao nhận hàng hoá mà bạn cần nắm rõ

Chuyển khoản tiền thu hộ

Sau khi thu tiền hộ và tổng hợp lại, người gửi sẽ được chuyển tiền thu hộ vào tài khoản ngân hàng hoăc tài khoản bảo kim mà khách hàng đã đăng ký với Nhanh.vn, tốc độ chuyển lại gần như là ngay lập tức, từ 2-5 lần/ tuần.

Quy trình giao nhận hàng hoá mà bạn cần nắm rõ

Trên đây là 1 quy trình giao hàng đầy đủ giúp bạn nắm rõ được tình hình giao hàng và có các quyết định chủ động hơn trong quá trình bán hàng. Chúc bạn áp dụng thành công!

Các loại cước phí có thể phát sinh khi sử dụng dịch vụ vận chuyển mà bạn cần biết

Khi tra giá cước vận chuyển qua cổng trung gian vận chuyển, bạn đã có thể nắm được các khoản phí như phí vận chuyển, phí thu hộ và phí thu của khách do bạn quyết định. Tuy nhiên, trong 1 số trường hợp khách quan, bạn sẽ mất thêm 1 số phí ngoài kế hoạch mà bạn cần biết.

Phí vận chuyển

Loại phí này có thể dễ dàng tra cứu ngay trên trang web dịch vụ vận chuyển của Nhanh.vn, và sẽ được tính ngay khi đơn hàng được chuyển đi, không tính và đơn hàng đã giao thành công hay chưa. Phí này có thê do khách hàng trả hoặc bên nguời gửi trả.

Các loại cước phí có thể phát sinh khi sử dụng dịch vụ vận chuyển mà bạn cần biết 

Phí thu hộ 

Loại phí này được tính khi khách hàng sử dụng dịch vụ thu tiền hộ, tức là khách hàng nhận được hàng sẽ trả tiền mặt cho nhân viên giao hàng, sau đó nhân viên giao hàng sẽ mang tiền về cho người gửi, được chuyển cho người gửi qua chuyển khoản ít nhất là 2 lần/ tuần.

Các loại cước phí có thể phát sinh khi sử dụng dịch vụ vận chuyển mà bạn cần biết 

Phí thu của khách

Khoản phí này chính là tiền hàng, tiền bán sản phẩm, loại phí này do bên gửi quyết định để nhờ bên vận chuyển thu hộ tiền hàng khi sản phẩm đến tay khách. Khoản này có thể bao gồm cả tiền hàng và tiền dịch vụ, tuỳ theo thoả thuận giữa người mua và người bán.

Các loại cước phí có thể phát sinh khi sử dụng dịch vụ vận chuyển mà bạn cần biết

Phí vượt cân

Trong trường hợp người gửi hàng khai báo thiếu trọng lượng, hãng vận chuyển sẽ tự động tính lại khối lượng đúng của đơn hàng và tính phí vượt cân. Trong trường hợp này, người gửi sẽ chịu khoản phí này.

Phí chuyển hoàn

Loại phí này phát sinh khi đơn hàng không thành công và ở trạng thái đang chuyển hoàn. Loại phí này người gửi sẽ chịu để nhận lại hàng của mình khi khách hàng từ chối nhận hàng hoặc không liên lạc được với khách trong thời gian quy định.

Trên đây là 1 số đặc điểm, lưu ý của các loại phí để bạn hiểu rõ hơn, tránh sai sót trong quá trình gửi hàng, tra cước phí vận chuyển miễn phí tại đây.